f247 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân
f247 coi trọng quyền riêng tư của mỗi người dùng. Tài liệu này mô tả rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin đó, cũng như quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên f247, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và xử lý giao dịch một cách an toàn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND khi được yêu cầu).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, phiên truy cập và dữ liệu nhật ký kỹ thuật.
- Thông tin thanh toán: Phương thức thanh toán đã chọn (ví MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng), lịch sử nạp/rút bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Cookie phiên, cookie chức năng và dữ liệu phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các tương tác trong nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
f247 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích thương mại ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Các mục đích chính bao gồm: xác minh danh tính và tuổi của người dùng; xử lý nạp/rút tiền VNĐ; cung cấp và cải thiện tính năng nền tảng; phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ; gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật quan trọng.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện trải nghiệm chung của nền tảng. Dữ liệu dạng này không thể xác định danh tính cá nhân của bất kỳ người dùng nào.
3. Cookie và theo dõi phiên truy cập
f247 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được dùng để theo dõi hoạt động bên ngoài trang web của chúng tôi.
Có ba loại cookie chính được sử dụng: Cookie phiên – tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt; Cookie chức năng – lưu các thiết lập như ngôn ngữ và tùy chọn giao diện; Cookie phân tích – thu thập dữ liệu ẩn danh về lưu lượng và hành vi điều hướng để cải thiện trang.
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng f247.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cần thiết cho công việc của họ.
f247 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán (như nhà cung cấp ví điện tử) để hoàn tất giao dịch VNĐ, hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
f247 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân, phù hợp với các quy định về bảo vệ thông tin người tiêu dùng tại Việt Nam:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f247 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được trợ giúp.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các thông tin mà pháp luật yêu cầu phải lưu trữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cho các mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc tùy xác minh yêu cầu.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
f247 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng.
Phiên bản cập nhật mới nhất luôn được hiển thị trên trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f247 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: Email hỗ trợ: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo phần Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.
Dữ liệu của bạn – luôn được bảo vệ
Tham gia f247 với sự tin tưởng rằng thông tin cá nhân và giao dịch của bạn luôn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.